TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Podremos modificar cualquier información contenida en web, incluyendo las relacionadas con productos, servicios, precios, stocks y condiciones.
Stock y productos
La disponibilidad de los productos a elegir a través de nuestra web estará sujeta a la disponibilidad de stock, el hecho de que un producto aparezca publicado en el sitio no necesariamente implica que exista stock disponible del mismo.
Las imágenes y colores de los productos en la página web son referenciales y pueden variar con respecto al producto físico. Las imágenes también pueden presentar al producto instalado en un ambiente para mostrar el acabado y funcionalidad del mismo, sin que esto indique que el producto se venda en conjunto.
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Promociones
Las promociones que se ofrezcan en este sitio Web no son necesariamente las mismas que se ofrezcan en otros canales de venta utilizados por MAVEGSA CRYWALL S.A.C., tales como tiendas físicas, TV, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio Web o en la publicidad que realice MAVEGSA CRYWALL S.A.C. para cada promoción.
Las ofertas y promociones publicadas en nuestra web, se encontrarán vigentes únicamente mientras aparezcan nuestra página y no serán aplicables a otros canales de venta, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
En virtud de nuestras políticas de atención al cliente, te ofrecemos la posibilidad cambiar y/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente: Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por el proveedor en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece la garantía respectiva.El CLIENTE FERRETERO tendrá un plazo máximo para solicitar el cambio de noventa (90) días calendario contados desde la recepción del producto. Deberás acercarte a la tienda MAVEGSA de tu preferencia con lo siguiente:
Original del comprobante de pago.
Original de tu DNI o carnet de extranjería de la persona que realizó la compra.
Garantía, cambios y devoluciones
Los usuarios o clientes podrán solicitar devoluciones o cambios, debiendo hacer valer previamente los términos de la garantía ofrecida por el proveedor en cada uno de los productos y agotando las posibilidades que ofrece la garantía respectiva.
En virtud de nuestras políticas de atención al cliente, te ofrecemos la posibilidad cambiar y/o devolver el producto adquirido, siempre que se cumpla lo siguiente:
El CLIENTE FERRETERO tendrá un plazo máximo para solicitar el cambio de noventa (90) días calendario contados desde la recepción del producto. Deberás acercarte a la tienda MAVEGSA de tu preferencia con lo siguiente:
● Original del comprobante de pago.
● Original de tu DNI o carnet de extranjería de la persona que realizó la compra.
● El producto completo y en estado óptimo, tal y como fue entregado.
● Dependiendo la naturaleza del producto, podrá pasar por servicio técnico. El plazo máximo de atención es de 21 días calendario, en donde se determinará si se procede o no el cambio.
● En caso PROCEDA el reclamo puede elegir entre: Una nota de crédito por el valor del producto o el cambio mano a mano.
La política de cambio de productos no procede respecto de los siguientes productos:
● Productos incompletos.
● Productos dañados por mal uso.
Sobre las notas de crédito
Las notas de crédito tienen validez indefinida.
Son documentos transferibles, por lo que no será posible emitir un duplicado por pérdida o robo.
Este documento no podrá ser utilizado de manera parcial, por lo que se recomienda efectuar una compra por un importe similar o mayor al de la nota de crédito, en cuyo caso la diferencia deberá ser cancelada por otro medio de pago.
Registro del usuario
Será requisito necesario e indispensable para la formulación de presupuestos mediante este sitio, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y, de considerarlo el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de completar el proceso de registro en el Formulario de Registro. El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra publicado en nuestro sitio web y a través de su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. El formulario requerirá los siguientes datos del usuario: nombre completo, teléfono, correo electrónico. En caso de no registrar de manera completa los datos personales en nuestro sitio web, el usuario se encontrará impedido de adquirir los presupuestos de este sitio web. Cabe señalar que los datos proporcionados para el registro en el portal web serán tratados de acuerdo a nuestras políticas de privacidad.
Propiedad intelectual
Todas las marcas comerciales utilizadas en este sitio, incluyendo el diseño y gráfica de esta página, son de propiedad de MAVEGSA CRYWALL S.A.C , o pertenecen al propietario registrado de tales marcas, por lo que se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual de acuerdo a lo estipulado en la legislación peruana.
PROMOCIONES DE SETIEMBRE
PROMOCIÓN IMPTEK – 2X1 CEMENTO ASFÁLTICO SACHET 200 ML
El presente documento establece las bases y condiciones para la promoción "2x1 Cemento Asfáltico IMPTEK Sachet 200 ml". La participación en esta promoción implica la aceptación total de las presentes condiciones.
Vigencia y Periodo de Participación
● Inicio: 02 de junio del 2026.
● Cierre: 30 de setiembre del 2026.
La promoción es válida a nivel nacional y está dirigida únicamente a personas naturales mayores de 18 años.
Las compras realizadas fuera del periodo de vigencia o una vez agotado el stock promocional no serán consideradas dentro de la promoción.
Mecánica de la Promoción
Por la compra de una (01) unidad del producto:
● Código 0303860 – IMPTEK Pegamento Cemento Asfáltico Negro (Bolsa 200 ml)
El cliente recibirá gratuitamente una (01) unidad adicional del mismo producto.
La promoción aplica exclusivamente sobre el producto participante indicado.
La promoción aplica para compras realizadas a través de:
● Ventas en counter.
● Ventas por WhatsApp.
Marca auspiciadora: IMPTEK.
Promoción válida únicamente para clientes finales.
Aplicación del Beneficio
Por cada unidad adquirida del producto participante, el cliente recibirá una unidad adicional sin costo.
Ejemplos:
● Compra 1 unidad → Recibe 1 unidad gratis.
● Compra 2 unidades → Recibe 2 unidades gratis.
● Compra 5 unidades → Recibe 5 unidades gratis.
No existe límite máximo de promociones por cliente durante la vigencia de la campaña.
Restricciones de Participación
Promoción válida únicamente para clientes finales.
No participan subdistribuidores, ferreterías, mayoristas ni compras destinadas a reventa o comercialización a terceros.
Mavegsa se reserva el derecho de verificar la validez de las compras realizadas y de anular cualquier beneficio que no cumpla con las condiciones establecidas en la presente promoción.
Stock de la Promoción
La promoción aplica exclusivamente para el siguiente producto:
● Código 0303860 – IMPTEK Pegamento Cemento Asfáltico Negro (Bolsa 200 ml).
La promoción estará vigente hasta agotar el stock destinado para la campaña o hasta el 30 de setiembre del 2026, lo que ocurra primero.
Restricciones del Beneficio
El beneficio promocional:
● No es canjeable por dinero en efectivo.
● No es transferible.
●No es acumulable con otras promociones o descuentos vigentes sobre el mismo producto, salvo comunicación expresa de Mavegsa.
● Aplica únicamente al producto participante de la promoción.
Consideraciones del Producto
La presente promoción tiene como finalidad impulsar la rotación del producto participante. El cliente podrá solicitar información sobre las características, condiciones y fecha de vencimiento del producto antes de realizar la compra.
Condiciones Generales
Mavegsa podrá modificar, suspender o cancelar la presente promoción por causas justificadas, fuerza mayor o situaciones ajenas a su control, comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.
La participación en la promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones publicados en Mavegsa.com.
Cualquier situación no contemplada en este documento será resuelta por Mavegsa de acuerdo con sus políticas internas y la normativa vigente aplicable.
PROMOCIÓN DELIVERY GRATIS EN PISOS SPC PISOPAK
El presente documento establece las bases y condiciones para la promoción "Delivery Gratis en Pisos SPC PISOPAK". La participación en esta promoción implica la aceptación total de las presentes condiciones.
1. Vigencia y Periodo de Participación
Inicio: 16 de julio de 2026.
Cierre: 30 de setiembre del 2026.
La promoción es válida únicamente para compras realizadas durante el periodo de vigencia y está dirigida a personas naturales mayores de 18 años.
2. Mecánica de la Promoción
Por la compra mínima de 15 m² de cualquier modelo de Pisos SPC PISOPAK, el cliente obtiene delivery gratuito dentro de Lima Metropolitana.
La promoción aplica para compras realizadas a través de:
● Ventas en tiendas físicas.
● Ventas por WhatsApp.
Marca participante: PISOPAK.
Promoción válida únicamente para clientes finales.
3. Aplicación del Beneficio
El delivery gratuito será realizado por PISOPAK, en coordinación con Mavegsa, una vez emitido el comprobante de pago correspondiente.
El asesor comercial deberá gestionar la solicitud con el área de Compras, enviando la factura, la dirección de entrega y la confirmación de que la compra cumple con las condiciones de la promoción.
Cada cliente podrá acceder a un máximo de tres (03) deliveries gratuitos durante la vigencia de la campaña, siempre que cada comprobante de pago cumpla con la compra mínima de 15 m².
4. Restricciones de Participación
Promoción válida únicamente para clientes finales.
No participan subdistribuidores, ferreterías, mayoristas ni compras destinadas a reventa.
Mavegsa se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la promoción antes de autorizar el beneficio.
5. Cobertura y Condiciones del Delivery
El delivery gratuito será realizado por PISOPAK, en coordinación con Mavegsa, y aplica únicamente para entregas dentro de Lima Metropolitana, sujeto a cobertura y disponibilidad del servicio.
El plazo estimado de entrega es de dos (2) a tres (3) días hábiles, contados desde la coordinación con el área correspondiente.
PISOPAK y Mavegsa podrán reprogramar o cancelar la entrega cuando existan causas ajenas a su control, tales como:
● Restricciones municipales o de tránsito.
● Cierre de vías o ejecución de obras.
● Inaccesibilidad al punto de entrega.
● Peso, volumen o características de la carga que impidan su traslado mediante el servicio de delivery disponible.
● Solicitudes de entrega fuera del horario de atención establecido.
En caso de que el cliente no se encuentre disponible para recibir el pedido en la fecha y horario previamente coordinados, la entrega podrá ser reprogramada de acuerdo con la disponibilidad del servicio.
6. Restricciones del Beneficio
El beneficio de delivery gratuito:
● No es canjeable por dinero en efectivo.
● No es transferible.
●No es acumulable con otras promociones de delivery gratuito, salvo comunicación expresa de Mavegsa.
●Aplica exclusivamente para compras que cumplan con el mínimo establecido en la presente promoción.
7. Condiciones Generales
Mavegsa podrá modificar, suspender o cancelar la presente promoción por causas justificadas, fuerza mayor o situaciones ajenas a su control, comunicándolo a través de sus canales oficiales.
La participación en la promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones publicados en Mavegsa.com.
Cualquier situación no contemplada en este documento será resuelta por Mavegsa de acuerdo con sus políticas internas y la normativa vigente aplicable.
PROMOCIÓN PISTOLA SPIT + KIT GRATIS
El presente documento establece las bases y condiciones para la promoción "Pistola SPIT + Kit Gratis". La participación en esta promoción implica la aceptación total de las presentes condiciones:
1. Vigencia y Periodo de Participación
Inicio: 22 de julio de 2026.
Cierre: 30 de setiembre de 2026.
La promoción es válida únicamente para compras realizadas durante el periodo de vigencia y está dirigida a personas naturales mayores de 18 años.
2. Mecánica de la Promoción
Por la compra de 1 Pistola SPIT Pulsa 27 E, el cliente recibe GRATIS 3 cápsulas de gas y 3 cajas de 500 clavos SPIT de 1".
La promoción aplica para compras realizadas a través de:
● Ventas en tiendas físicas.
● Ventas por WhatsApp.
Promoción válida únicamente para clientes finales.
3. Aplicación del Beneficio
El kit promocional será entregado junto con la compra de la Pistola SPIT Pulsa 27 E, sujeto a disponibilidad de stock.
Cada compra de una pistola da derecho a un (1) kit promocional, conformado por 3 cápsulas de gas y 3 cajas de 500 clavos SPIT de 1".
No existe límite de promociones por cliente durante la vigencia de la campaña.
4. Restricciones de Participación
Promoción válida únicamente para clientes finales.
No participan subdistribuidores, ferreterías, mayoristas ni compras destinadas a reventa.
Mavegsa se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la promoción antes de otorgar el beneficio.
5. Restricciones del Beneficio
El kit promocional:
● No es canjeable por dinero en efectivo.
● No es transferible.
● Inaccesibilidad al punto de entrega.
● Se entrega únicamente por la compra de una Pistola SPIT Pulsa 27 E.
● Está sujeto a disponibilidad de stock.
6. Condiciones Generales
Mavegsa podrá modificar, suspender o cancelar la presente promoción por causas justificadas, fuerza mayor o situaciones ajenas a su control, comunicándolo a través de sus canales oficiales.
La participación en la promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones publicados en Mavegsa.com.
Cualquier situación no contemplada en este documento será resuelta por Mavegsa de acuerdo con sus políticas internas y la normativa vigente aplicable.
PROMOCIÓN POLICARBONATO GLANZE + SELLADOR QUIADSA GRATIS
El presente documento establece las bases y condiciones para la promoción "Policarbonato Glanze + Sellador Quiadsa Gratis". La participación en esta promoción implica la aceptación total de las presentes condiciones.
1. Vigencia y Periodo de Participación
Inicio: 22 de julio de 2026.
Cierre: 30 de setiembre de 2026.
La promoción es válida únicamente para compras realizadas durante el periodo de vigencia y está dirigida a personas naturales mayores de 18 años.
2. Mecánica de la Promoción
Por la compra de 1 policarbonato Glanze participante de 6 mm u 8 mm, el cliente recibe GRATIS 1 sellador Quiadsa CS-33 Transparente 280 ml.
Participan los siguientes modelos de policarbonato Glanze:
● 6 mm Blanco
● 6 mm Bronce
● 6 mm Transparente
● 8 mm Blanco
● 8 mm Bronce
● 8 mm Transparente
La promoción aplica para compras realizadas a través de:
● Ventas en tiendas físicas.
● Ventas por WhatsApp.
Promoción válida únicamente para clientes finales.
3. Aplicación del Beneficio
El sellador será entregado junto con la compra del policarbonato participante, sujeto a disponibilidad de stock.
Cada compra de 1 policarbonato Glanze participante da derecho a 1 sellador Quiadsa CS-33 Transparente 280 ml.
La promoción tiene un máximo de dos (2) selladores por cliente durante la vigencia de la campaña.
4. Restricciones de Participación
Promoción válida únicamente para clientes finales.
No participan subdistribuidores, ferreterías, mayoristas ni compras destinadas a reventa.
Mavegsa se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la promoción antes de otorgar el beneficio.
5. Restricciones del Beneficio
El beneficio promocional:
● No es canjeable por dinero en efectivo.
● No es transferible.
● Se entrega únicamente por la compra de un policarbonato Glanze participante.
Consiste en 1 sellador Quiadsa CS-33 Transparente 280 ml por cada policarbonato adquirido.
● Está sujeto a disponibilidad del stock promocional de 50 selladores.
6. Condiciones Generales
Mavegsa podrá modificar, suspender o cancelar la presente promoción por causas justificadas, fuerza mayor o situaciones ajenas a su control, comunicándolo a través de sus canales oficiales.
La promoción es válida hasta el 30 de setiembre de 2026 o hasta agotar el stock promocional de 50 selladores, lo que ocurra primero.
La participación en la promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones publicados en Mavegsa.com.
Cualquier situación no contemplada en este documento será resuelta por Mavegsa de acuerdo con sus políticas internas y la normativa vigente aplicable.
PROMOCIÓN TEJAS ASFÁLTICAS IKO + CLAVOS PHOENIX GRATIS
El presente documento establece las bases y condiciones para la promoción "Tejas Asfálticas IKO + Clavos Phoenix Gratis". La participación en esta promoción implica la aceptación total de las presentes condiciones.
1. Vigencia y Periodo de Participación
Inicio: 22 de julio de 2026.
Cierre: 30 de setiembre de 2026.
La promoción es válida únicamente para compras realizadas durante el periodo de vigencia y está dirigida a personas naturales mayores de 18 años.
2. Mecánica de la Promoción
Por la compra de 1 paquete de teja asfáltica IKO, el cliente recibe GRATIS 1 ciento de clavos PHOENIX de 1" para teja.
La promoción aplica para compras realizadas a través de:
● Ventas en tiendas físicas.
● Ventas por WhatsApp.
Promoción válida únicamente para clientes finales.
3. Aplicación del Beneficio
El beneficio será entregado junto con la compra de 1 paquete de teja asfáltica IKO, sujeto a disponibilidad de stock.
Cada compra da derecho a 1 ciento de clavos PHOENIX de 1" para teja.
No existe límite de promociones por cliente durante la vigencia de la campaña.
4. Restricciones de Participación
Promoción válida únicamente para clientes finales.
No participan subdistribuidores, ferreterías, mayoristas ni compras destinadas a reventa.
Mavegsa se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la promoción antes de otorgar el beneficio.
5. Restricciones del Beneficio
El beneficio promocional:
● No es canjeable por dinero en efectivo.
● No es transferible.
● Se entrega únicamente por la compra de 1 paquete de teja asfáltica IKO.
● Consiste en 1 ciento de clavos PHOENIX de 1" para teja.
● Está sujeto a disponibilidad de stock.
6. Condiciones Generales
Mavegsa podrá modificar, suspender o cancelar la presente promoción por causas justificadas, fuerza mayor o situaciones ajenas a su control, comunicándolo a través de sus canales oficiales.
La promoción es válida hasta el 30 de setiembre de 2026 o hasta agotar el stock, lo que ocurra primero.
La participación en la promoción implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones publicados en Mavegsa.com.
Cualquier situación no contemplada en este documento será resuelta por Mavegsa de acuerdo con sus políticas internas y la normativa vigente aplicable.
Sorteo de 15 entradas dobles para EXPODECO 2026
1. ORGANIZADOR
El presente sorteo es organizado por MAVEGSA DRYWALL S.A.C., identificada con RUC N.° 20546034951 (en adelante, “Mavegsa” o “el organizador”), empresa peruana dedicada a la comercialización y distribución de productos y soluciones para el sector construcción.
El presente sorteo se realiza en colaboración con Knauf, empresa que ha proporcionado las entradas que serán entregadas como premio.
2. ÁMBITO DEL SORTEO
El sorteo se realizará a nivel nacional a través de las cuentas oficiales de Mavegsa en Facebook e Instagram.
La promoción es válida únicamente para personas residentes en el Perú.
3. VIGENCIA
● Inicio de participación: desde la publicación del sorteo.
● Fecha límite de participación: viernes 4 de septiembre de 2026 hasta las 10:00 a. m. (hora Perú).
●Las participaciones realizadas después de la fecha y hora indicadas no serán consideradas.
4. PREMIO
Se sortearán:
●15 entradas dobles para EXPODECO 2026, equivalentes a un total de 30 entradas individuales.
● Cada ganador recibirá 1 entrada doble, válida para dos (2) personas.
EXPODECO es una feria internacional de diseño, arquitectura y decoración.
Las entradas han sido proporcionadas por Knauf para la realización de la presente dinámica.
5. REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Para participar en el sorteo, el usuario deberá cumplir obligatoriamente con los siguientes requisitos:
● Seguir las cuentas oficiales de Mavegsa en Facebook e Instagram.
● Dar “Me gusta” a la publicación oficial del sorteo.
●Comentar en la publicación y etiquetar a una (1) persona con quien asistiría al evento.
El participante deberá cumplir con todos los requisitos para que su participación sea considerada válida.
6. MECÁNICA Y VALIDACIÓN DE PARTICIPACIONES
● Cada participante deberá cumplir correctamente con los requisitos establecidos en el numeral 5.
● Los comentarios o participaciones que no cumplan con alguno de los requisitos serán considerados inválidos.
● No se considerarán cuentas falsas, perfiles que aparenten ser creados exclusivamente para participar en sorteos o participaciones que incurran en prácticas fraudulentas.
● Mavegsa se reserva el derecho de descalificar cualquier participación que considere irregular o que incumpla los presentes Términos y Condiciones.
7. SELECCIÓN DE GANADORES
●Se seleccionarán 15 ganadores de manera aleatoria entre todas las participaciones válidas.
● Cada ganador recibirá una (1) entrada doble para EXPODECO 2026.
● Asimismo, Mavegsa podrá seleccionar ganadores suplentes para reemplazar a aquellos ganadores que no respondan dentro del plazo establecido o que no cumplan con los requisitos de participación.
El sorteo se realizará una vez finalizado el periodo de participación.
8. ANUNCIO DE GANADORES
Los 15 ganadores serán anunciados a través de las historias de las cuentas oficiales de Mavegsa en Facebook e Instagram.
Mavegsa se pondrá en contacto con los ganadores mediante mensaje directo a través de la red social correspondiente.
Los ganadores deberán responder al mensaje de Mavegsa dentro del plazo que se les indique para validar su participación y coordinar la entrega del premio.
En caso de no recibir respuesta dentro del plazo establecido, Mavegsa podrá contactar al ganador suplente correspondiente.
9. ENTREGA DEL PREMIO
Las entradas serán entregadas a los ganadores en formato digital o mediante el mecanismo que Mavegsa determine, de acuerdo con las condiciones proporcionadas por la organización de EXPODECO.
Para la entrega del premio, los ganadores deberán proporcionar los datos necesarios para su correcta identificación y entrega.
Mavegsa no se responsabiliza por errores en los datos proporcionados por los ganadores.
10. CONDICIONES DEL PREMIO
● El premio consiste exclusivamente en una entrada doble para EXPODECO 2026.
● El premio es personal, intransferible y no canjeable por dinero ni por otros productos o servicios.
● El premio no incluye transporte, alimentación, hospedaje, viáticos ni ningún otro gasto adicional en el que pueda incurrir el ganador o su acompañante.
●La validez y condiciones de uso de las entradas estarán sujetas a las disposiciones establecidas por la organización de EXPODECO.
●Mavegsa no se responsabiliza por cambios de fecha, horario, sede, programación, restricciones de acceso u otras modificaciones que puedan ser realizadas por los organizadores del evento.
11. RESTRICCIONES Y DESCALIFICACIÓN
● La participación es válida únicamente para mayores de 18 años.
● Promoción válida a nivel nacional, exclusivamente para residentes en Perú.
●El incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos descalificará automáticamente al participante.
●Cada participante podrá ser seleccionado como ganador una sola vez en la presente dinámica.
●Mavegsa se reserva el derecho de excluir participaciones que presenten indicios de fraude, uso de cuentas falsas o cualquier mecanismo destinado a alterar el resultado del sorteo.
12. USO DE IMAGEN
Los ganadores podrán ser fotografiados o grabados durante la entrega o comunicación del premio. En caso de autorizarlo expresamente, Mavegsa podrá utilizar dichas imágenes con fines publicitarios y promocionales relacionados con la presente dinámica, en sus canales digitales y redes sociales.
13. CONSIDERACIONES GENERALES
● La participación en el sorteo implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
● Mavegsa se reserva el derecho de modificar, ampliar o cancelar la presente promoción cuando existan circunstancias que así lo justifiquen, comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.
●Mavegsa no se hace responsable por problemas técnicos, interrupciones, fallas de conexión o cualquier circunstancia ajena a su control que impida la participación en la dinámica.
● Facebook e Instagram no patrocinan, avalan, administran ni están asociados con este sorteo. Los participantes liberan a dichas plataformas de cualquier responsabilidad relacionada con la presente promoción.
14. ACEPTACIÓN
La participación en el presente sorteo implica que el participante ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
